Jasa Perbankan

Menunggu di Depan Pintu Bank

Pengalaman yang tidak menyenangkan ini terjadi ketika saya hendak melakukan transaksi di salah satu Bank, dimana saya diminta oleh orang tua saya untuk mentransfer sejumlah uang kepada Paman saya berhubung uang tabungan tidak cukup jumlahnya dengan yang akan di transfer, saya memutuskan untuk langsung melakukan transaksi di Bank tersebut, tidak melalui ATM. Namun yang terjadi saya harus menunggu cukup lama kurang lebih 20 menit saya sudah berdiri didepan pintu Bank tersebut. Disana tidak hanya saya saja yang menunggu, dari yang tadinya hanya beberapa orang menjadi lebih banyak bahkan ada Ibu-ibu yang menunggu jauh lebih lama dari saya. Padahal di depan pintu Bank tersebut tertera jam buka Pukul 08.00-15.00 WIB. Pada akhirnya setelah berdiri cukup lama akhirnya pintu Bank tersebut dibuka, dan saya harus mengantri lagi untuk menulis slip transfer tersebut. Memang di Indonesia itu terkenal dengan “Budaya Ngantri” tidak heran di setiap kesempatan budaya ngantri selalu saja ada. Ini Pertama kalinya saya melalukan transaksi di bank tersebut harus berhadapan dengan menunggu yang cukup lama , biasanya memang saya lebih suka menggunakan fasilitas ATM karena lebih cepat dan mudah tidak perlu menulis segala. Ini merupakan pengalaman yang kurang begitu menyenangkan, padahal Bank tersebut merupakan Bank yang cukup terkemuka, tetapi saya beruntung juga ternyata teller di Bank tersebut sangat ramah.